市财政局聚焦便民惠企 支持全市畅通诉求服务渠道
信息来源:市财政局 发布时间:2024-07-08
为持续优化全市政务服务环境,市财政局以“解民忧、纾民困、暖民心”行动为抓手,聚焦便民惠企,优化财政服务保障,支持全市畅通诉求服务渠道,全面提升服务质效,切实做到为群众解忧、为企业纾困。
一是科学保障,优化便民服务通道。投入资金485万元,助力政务服务中心高效运营,深入推进“只提交一次材料”改革,围绕“便民”“提效”核心,立足企业群众需求,精简办事流程、节约办事成本,对进驻项目整合提供一站式办理,支持免费提供印章刻制、物流快递等服务,实现企业开办“一分不用花”,全面提升政务服务效能。二是热线运营,畅通民生诉求渠道。投入资金3393万元,保障12345热线高质量运行,积极打造全国一流政务服务平台,架起政府与企业群众之间的“连心桥”,优质高效解决企业群众诉求,全面提升政务服务便利化水平,切实做到民有所呼、我有所应。三是主动服务,拓宽惠企帮扶途径。投入资金270万元,完善推广“惠帮企@链上沈阳”平台应用,扎实推进“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动,助力探索由“被动”受理向“主动”服务转变新途径,全市领导干部主动深入企业送政策、送温暖、送服务,推动惠企政策免申即享、直达快享,切实为企业解难题、增信心、强后劲。
下一步,市财政局将持续发挥财政保障经济发展、服务人民群众的职能作用,推动我市不断完善行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务服务机制,以解忧纾困的实际行动提升企业群众的满意度和获得感。