局机关各处（室）、市财政事务服务中心各部（室、所）：

近日，我局收到市民赵大爷夫妇赠予的两面锦旗，对我局国库处付强同志、政府采购监督管理处王永峰同志和国库收付部李婧文同志在办理资金退回过程中提供积极热情的服务与帮助表示衷心感谢。经调查核实，给予付强、王永峰、李婧文三位同志通报表扬。

2021年1月3日，赵大爷在建设银行ATM提款机转账时，由于操作失误将1800元人民币转入了沈阳市财政局非税收入专户。1月5日，赵大爷的老伴于早8点来到我局咨询资金退回事宜。由于距离上班时间还有近1个小时，刚到单位的王永峰同志看到寒风中拄着拐杖的赵大娘，主动上前了解情况，留下大娘手上的资料和联系方式，安慰大娘回家等候并将尽快给予满意的答复。上班后，王永峰同志第一时间把此事和相关材料转交到了国库收付部李婧文同志手中，李婧文同志经过认真核实，确认该笔资金为误缴后，及时向处室领导和局领导作了汇报并开始着手办理退款事宜。

局领导了解到赵大爷两口子年纪较大，行动不便，要求国库处主动为百姓解决实际困难，尤其是天气寒冷、新冠肺炎疫情严重期间，要提供上门服务，想群众之所想，急群众之所急，尽快将资金退回。1月7日，国库处付强同志与赵大爷取得联系，驱车近二十公里到赵大爷家中，详细了解事情原委，协助准备退款材料。1月8日上午，赵大爷收到市财政局退回的1800元钱。

给赵大爷退款是财政工作中偶然遇到的一件小事，却是百姓生活中遇到的急事难事，付强、王永峰、李婧文在处理事情过程中的良好表现，体现了财政干部为百姓办实事、解难题的爱民情怀，展示了财政干部为民服务的良好形象。金杯银杯不如老百姓的口碑，希望全局干部职工向付强、王永峰、李婧文同志学习，牢固树立习近平总书记提出的“以人民为中心”的发展思想，权为民所用，利为民所谋，勤勉工作，严谨务实，强化服务意识，努力争先创优，以实际行动落实省委、市委关于“打造办事方便、法制良好、成本竞争力强、生态宜居营商环境”决策部署，为推进新时代沈阳全面振兴、全方位振兴贡献财政的积极力量。

                                  沈阳市财政局

                                 2021年1月22日

    （此件公开发布）